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häufig gestellte fragen

allgemein

Wir bei NØRD NUTRITION bieten eine breite Auswahl an hochwertigen Supplements an, die darauf abzielen, deine Fitness und dein Wohlbefinden zu unterstützen. Unsere Produkte umfassen Vitamine, Mineralstoffe, Proteinpulver und vieles mehr.

Ja, die Sicherheit unserer Produkte steht bei uns an erster Stelle. Alle unsere Supplements sind von zugelassenen Herstellern und entsprechen den geltenden Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage. Für internationale Bestellungen kann es je nach Standort zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands ab einem bestimmten Bestellwert an. Für Bestellungen unter diesem Wert und für internationale Bestellungen fallen Versandkosten an, die im Checkout-Bereich angezeigt werden.

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

Bitte kontaktiere uns umgehend über unseren Kundenservice. Schicke uns ein Foto des beschädigten Artikels und wir werden eine schnelle Lösung für dich finden.

Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie in den meisten Fällen ändern oder stornieren. Kontaktiere uns dazu bitte schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon.

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu besprechen. Beachte, dass geöffnete Produkte nur in bestimmten Fällen zurückgegeben werden können.

Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unser Kundenservice steht dir gerne zur Verfügung und bemüht sich um eine schnelle Rückmeldung.